ヨガ起業!養成アドバイザー 松林 由紀子です。
あなたは、今日のテーマ、マーケティングという言葉をご存知でしょうか?
何となく、マーケティングというとすごくビジネスマンが使う言葉に聞こえてインストラクターには馴染みがないと思います。
しかし、起業したて、もしくはこれから起業を考えているあなたには是非!知ってほしいヨガビジネスのマーケティングについて今日はお話したいと思います。
ヨガにマーケティングは必要??
そもそも、ヨガを続けているあなたにとってヨガは身体に、心にいいもの!ともうわかっていますよね!?
だから、この良さを伝えていけばお客さんはおのずとわかってくれるはず。。。
そんな思いもあるのではないでしょうか?
実際に私がヨガでお客さんを集める時は、自分のヨガで変わった事などをお話していたものです。
では、そもそもマーケティングて何でしょう!?
よく想像されるのは、市場を調査したり、広告チラシを作ること。などでしょうか?
マーケティングとは:
「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにするための活動」
などと書いてあります。
なので、自分の体験談を話す。これもマーケティングと言えばマーケティングですね。
しかし、よく考えて下さいね。。
お客さんはそもそも「ヨガをやりたくてやりたくて仕方ない」んでしょうか??
顧客の欲しい未来はヨガではない!?
先ほどお伝えしましたが、そもそもあなたが最初にヨガを始めたきっかけは何だったでしょうか?
よく言われる話がありますね。引用させていただくと
ドリルを買うのは、ドリルという器具ではなく、穴を開けたいからドリルを買うのですよね?
では、ドリンクはどうでしょう?ドリンクで今すぐその乾いたのどを潤したいために買う。 ハーブティーであれば、リラックスしたいから買うという動機かもしれませんね。
つまり、何が言いたいかというとお客さんはヨガという道具、ツールを使って自分の問題解決をしたいのです。
ほら!やっぱりヨガの良さ効果を伝えるべきでしょう!?
そう思った方も多いかもしれませんね。
しかし、ココが落とし穴。お客さんにヨガの良さ、価値を提供してもそれは逆に他のヨガスタジオでも出来るという事。
色々なヨガの先生がいたり、ヨガスタジオがある中で、「あなたからヨガを習いたい!」と思わせる、納得させる理由がそこには必要なのです。
これには、商品やあなたのサービスが自然に売れるようになる状態にする事が、マーケティングの目的としてやるべき事だと、まずは押さえておいて欲しいんですね。
勝手に売れるなんてことあるの??
夢のような話ですよね(笑)
しかし、あなたがこのマーケティングという事をきちんと理解すれば可能なのです。
そうすると、すぐにそのノウハウやツールを先に学びたがる人が多いんですが、実はそもそもそこのマーケティング活動の考え方を具体的に理解する必要があります。
マーケティング活動の目的を明確に!?
「あなたの商品が勝手に売れる状態」とは、お客さんがこの商品、つまりヨガが今の私にとって喉から手がでるほど、もしくは思わず手にしたくなるものである必要があるのです。
つまり、この部分が理解していないと、当然、結果は出ないはず。
この部分を知らないといけないということですね。
お客さんはどんな状態の時に「売ってくれ!」と言うのでしょうか?
前文の方でも少しヒントをお渡ししていましたが、もうお気づきですね!?
お客さんが抱えている悩みの問題解決をする活動を行えばよいのです。
あなたが無条件が商品を購入した瞬間を思い出してみてください。
健康診断で高血圧、肥満!との結果。
「運動今からすぐ始めてください!でないと大変なことになりますよ」とお医者さんから言われたら?
探しませんか? 「肥満」「運動」「無理せず始めれる」
なんて事。
つまり、こういう事。マーケティング活動とは、まだヨガに行くとか行かないとか考える前の方が困っていることに対し、「ヨガがあなたを救ってくれますよ!」という事を伝えていく活動なんです。
つまりやることはこういう事。
1 目の前に起きている顧客の問題の原因を調べ、
2 その問題をこのまま放っておくとどうなるのか?を伝え、
3 その為の解決策をわかりやすく提示してあげる。
つまり、その方の抱えている、今すぐ解決したい悩みがヨガによって解決できる、ヨガがその手段であることを伝える必要が あるのです。
だとすると、ヨガをもうすでに探している人に言う「私のクラスは少人数制で。。。」
なんて事は「売り込み」つまり「セールス」活動でマーケティング活動という意味を理解すると、今まで頑張ってやっても成果が出なかったり、手書きかパソコンか?なんてチラシの事に悩んでたあなたの解決策になりませんか?
きっと、これまでやってきたあなたの努力が報われるはずです。
より、具体的にヨガで食べていくための理想の収入とやりがいを見出だしたい方は個人スカイプコンサルも行っています。詳しくはこちらにご相談くださいね。
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